账户资金被锁定,如何解锁

更新时间: 2013-04-12

为了保障您的账户资金安全,当您点击不明链接,帐号长期未登录等情况下,系统会自动锁定您的资金。
如需解锁资金,请先修改邮箱,进入“我的5173→“投诉&咨询”→“修改注册邮箱申请”→点击“修改注册邮箱申请”。

 

邮箱修改成功后再提交资金异常核对申请表,请您按以下方式操作:
登录5173帐号→点击右上角“客服中心”→选择“资金异常核对申请”填写并提交表格。

 

您也可以登录5173帐号→进入“买家中心”或“卖家中心”→“投诉&咨询”→“资金异常核对申请”查询回复结果。

 

友情提示:凌晨00:00—08:00提交的申请表,12小时内处理完成;其他时间提交的申请表4小时内处理完成。
 

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