如何解绑手机

更新时间: 2013-08-01

5173提醒您:为了保证您的帐号资金安全,5173强烈建议您不要解绑手机!

目前5173为您提供2种手机解绑的方式:
1、验证码解绑(推荐)
具体步骤:
第一步:进入“我的5173”→“帐号设置”→“手机绑定设置”→“解除绑定”。


第二步:选择“验证码解绑”,您的手机会收到一条验证码短信,正确输入该验证码,点击“解除绑定”即可解绑手机。


2、客服人工解绑(周期较长)
如上图,您也可以选择客服人工解绑。
具体步骤:
进入“我的5173”→“帐号设置”→“手机绑定设置”→选择“客服人工解绑”→填写《手机绑定解除申请表》→提交相关信息→等待5173审核通过后即可进行解绑。

注:选择“客服人工解绑”,需要您填写《手机绑定解除申请表》,您可以只提供四项附件中的其中两项,如身份证影像件、注册邮箱截图、银行卡影像件、成功充值5173帐号的充值记录。


友情提示:00:00--08:00提交的申请表12小时内处理完成,其它时间提交的申请表4小时内处理完成。
如果您如果无法提供2项附件,可以尝试在线提交您的问题,进入“我的5173→投诉&咨询→我要投诉”,提交投诉信息,我们工作人员会在24小时内联系您,请保持联系方式畅通。

 

点此查看申请表上传截图帮助>>


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