如何解绑手机

更新时间: 2013-08-01

5173提醒您：为了保证您的帐号资金安全，5173强烈建议您不要解绑手机！

目前5173为您提供2种手机解绑的方式：
1、验证码解绑（推荐）
具体步骤：
第一步：进入“我的5173”→“帐号设置”→“手机绑定设置”→“解除绑定”。

第二步：选择“验证码解绑”，您的手机会收到一条验证码短信，正确输入该验证码，点击“解除绑定”即可解绑手机。

2、客服人工解绑（周期较长）
如上图，您也可以选择客服人工解绑。
具体步骤：
进入“我的5173”→“帐号设置”→“手机绑定设置”→选择“客服人工解绑”→填写《手机绑定解除申请表》→提交相关信息→等待5173审核通过后即可进行解绑。

注：选择“客服人工解绑”，需要您填写《手机绑定解除申请表》，您可以只提供四项附件中的其中两项，如身份证影像件、注册邮箱截图、银行卡影像件、成功充值5173帐号的充值记录。

友情提示：00:00--08：00提交的申请表12小时内处理完成，其它时间提交的申请表4小时内处理完成。
如果您如果无法提供2项附件，可以尝试在线提交您的问题，进入“我的5173→投诉&咨询→我要投诉”，提交投诉信息，我们工作人员会在24小时内联系您，请保持联系方式畅通。