忘记用户名、登录密码、注册邮箱等怎么办?

更新时间: 2018-08-21

1、 忘记用户名怎么办?
如果您忘记注册的用户名,如果当时已经绑定手机,可以尝试通过手机找回用户名。

如果您的用户名绑手机,您可以进入登录页面,选择手机短信登录,输入您的手机号、图形验证码及获取的动态密码登录后,在我的5173内找到您的用户名。
 

2、 忘记登录密码怎么办?
点此查看如何找回登录密码>>
 

3、忘记注册邮箱怎么办?
如果您忘记注册邮箱,您可以通过绑定的手机找回邮箱。

手机找回邮箱>>
如果您的帐号未绑定手机,请进入“我的5173→投诉&咨询→修改邮箱申请”修改邮箱。
修改邮箱>>
 

4、忘记密码提示问题及答案怎么办?
点此查看如何找回密码提示问题及答案>>


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