我的订单为什么一直在交易中?

更新时间: 2013-03-22

很多卖家在交易过程中会有这样的困惑:为什么订单一直在交易中?如果您的订单一直在交易中,您可以联系接手客服了解原因。

如何联系接手客服:
卖家请进入“我的5173→我是卖家→我的订单管理”中联系接手客服。
买家请进入“我的5173→我是买家→我购买的商品”中联系接手客服。
如何联系接手客服详情》
 

您也可以去商品详情页面,选择客服进行咨询。

 

以下是我们为用户总结的几点订单一直在交易中的原因:
1、帐号交易办理了增值服务,如帐号资料修改服务,由于办理服务有一定的时长,导致您的订单一直在交易中。
查看帐号资料修改服务办理时长》
2、卖家提供的帐号资料错误,客服联系卖家家需要时间;或是帐号密保资料验证需要时间,如《地下城与勇士》游戏。
3、卖家或者是买家有一方不在线,客服在联系中。
4、买家已收到货,但未及时确认收货。
5、游戏排队或服务器繁忙,导致订单交易时间延长。
6、由于交易量大,客服繁忙或不在线,不能及时为您交易;
以上是常见的订单一直在交易中的原因,如您遇到这种情况,您可以去咨询客服或是耐心等待交易。
 


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