帐号管家服务

更新时间: 2014-10-09

什么是5173帐号管家服务？
5173帐号管家服务是5173帐号管家系列服务的统称，包含对商品智能托管更新，获得更多展示机会，帮助您更快出售商品、发布时间 的更新、下架过期商品长期保存，后续将根据用户需求提供更多的功能和服务。

哪些可以开通帐号管家服务？
针对帐号发布信息，所有游戏均可开通管家服务。

如何开通帐号管家服务资格？
报名方式：
1） 在我的5173中进入五星卖家入口并按提示进行操作报名。
2） 报名成功后，客服会与您进行联系与沟通，如实告知当前出售的游戏和总体需要托管的商品数量，与客服确认开通费用，执 行开启的流程，协助开启您的帐号管家服务。
3） 报名QQ：2523616952

帐号管家如何查看更新情况？
发布单每48小时进行更新，您可在游戏发布单列表下查看发布单发布时间，或在我的5173我是卖家，出售中的商品查看发布单更新的 上架时间。

哪些原因会导致发布单不更新？该如何处理？
管家根据您选择发布单数进行更新，现有的订单发布笔数超过购买的套餐笔数，超过部分将不自动更新。（如：包月笔数为300笔， 实际发布订单为400笔，帐号管家更新部分为：按订单发布时间排序的前300笔订单，剩余100笔订单将不会自动更新。）
您可以联系客服补足金额，开通更高套餐（到期时间不变）；或联系客服登记，在管家到期后重新选择套餐进行开通。

帐号管家如何收费？
管家采取套餐包月模式。根据您目前发布单情况，可任意选择套餐进行开通。
具体收费金额如下：

手动下架发布单在仓库里查找不到怎么办？
托管过的发布单超过3个月，由于手动下架，可能导致无法查看到发布单，请在“创建时间”处选择更早的时间，截至到当天点击查询。