代练工作室接单常见问题

更新时间: 2013-10-14

工作室接单限制?
1、如果工作室的代练完成笔数小于5笔,在接单时需要校验订单的代练金额是否大于300元(包括300元),如果金额大于或等于300元则不能接单成功;
2、如果工作室的代练完成笔数小于5笔,在接单时需要校验该用户在代练中的订单是否已满3笔,如果接单数已满3笔则不能接单成功;
3、如果工作室的代练完成笔数大于5笔,在接单时无限制。
 

代练提前完成,提交有时间限制吗?
为了保障玩家的权益,减少个别工作室恶意提交订单的行为,如未到玩家要求代练时间的60%,工作室将无法提交完成。玩家要求时间少于3天的,将不受此限制。您可以通过以下步骤来通知玩家解除此限制。



注:提交解除限制须经玩家同意后,系统会自动为您解除提交限制。
 

如何退单?
1、 您可以“买家中心/卖家中心”(若使用旧版本,请点“我的5173”)→“我的代练”→“我的代练信息”→进入订单详细 →“协商结算”要求退单,玩家同意后客服会给您退单处理。


2、 您可以进入“订单详细→问题处理中心→选择退单理由”,写明原因,等待客服处理。



协商退单需要多久?协商退单需要您等待客服确定您的协商后,还请您耐心等待。
 

玩家不验收怎么办?
代练方完成之后,若订单没有问题,玩家会通过验收,玩家通过验收之后由5173财务一个工作日内结算。
代练订单在提交完成后,规定玩家验收时间是84小时,玩家在规定时间内不验收,系统会在24小时内自动验收。
 

验收期间游戏帐号出现异常怎么办?
玩家没有验收帐号是不会上号,在验收之前出现异常的订单,到时可以提交申诉,等待申诉处理结果。
代练申诉请您进入“买家中心/卖家中心”→“我的代练”→“我的代练信息”→进入订单详细 →“问题处理中心”。



更多了解进入代练帮助中心>>
 


以上内容是否解决了您的问题呢?

如未解决,可以去在线帮助系统提问,或者去网友互助区寻求答案。