密宝常见问题

更新时间: 2010-08-12

1、一个移动密宝可以同时保护几个帐号
答：一个移动密宝最多可以保护同一网站下面的三个帐号，具体数量请查看您帐号所在网站的相关规定。
2、开通后无法登录都有哪些原因
答：可能是您的移动密宝需要校准，也可能是您的移动密宝过了使用期，请您与您帐号所在网站联系，查询您帐号的当前情况。
3、什么时候需要校准移动密宝
答：移动密宝T8，当您超过三个月未使用移动密宝T8版登录帐号，在使用前您需要先校准一下移动密宝。具体方法为：根据您帐号所在的网站提示，输入您移动密宝序列号及当前动态密码即可完成校准。
4、如何更换移动密宝
答：您只需根据您帐号所在网站提示，输入旧移动密宝的序列号、动态密码和新移动密宝的序列号、动态密码即可。
5、如何使用移动密宝登录
答：当您开通移动密宝服务后，您就需要使用移动密宝才能登录您的绑定帐号。除了通常登录时输入的帐号和密码之外，您还需要输入您的移动密宝当前生成的8位随机数字。
6、一个密宝可以使用多久
答：在您使用移动密宝开通帐号安全服务后，我们为您提供21个月的免费服务。服务到期后需要购买新的密宝。
7、如何获得密宝序列号
答：长按密宝启动键获得序列号，或者查看密宝背面的说明获得。