玩家协议

更新时间: 2019-09-27

1.已发布代练需求并全额支付的用户称为玩家。提供代练服务，收取玩家代练费用的用户称为工作室。
2.您须保证所填写的资料正确无误，否则将得不到本站完善的保障，当您对代练中的订单有任何问题请及时提交申诉。
3.请勿在发布订单时在“填写代练需求信息”和“代练要求标题”处填写您的联系方式，以防上当受骗。请勿发布无效代练信息（如：广告信息、诋毁他人名誉信息、与实际不符的信息），5173将对恶意破坏交易秩序用户做出严厉处罚。详情内容请查看《发布订单规则》。
4.代练工作室接单后，要求间隔≤24小时上传代练进度截图，以方便玩家及时查看代练进度。
5.您需代练的游戏帐号必须有完善的注册资料，并在订单有特殊纠纷情况下配合本站工作，若因帐号资料不完善而导致订单纠纷无法处理，将有可能对您的利益造成不必要的损失。
6.您的游戏帐号必须设有密码保护，否则因此引发的任何损失将由您自行承担。（注：5173不会向您索要任何有关密码保护的资料。）
7.如选择点卡由玩家提供，请您保障点卡的充足以免在代练过程中因游戏点卡不足造成进度延误；代练期间请提供代练必须的游戏币与道具（道具包括元宝），如需工作室提供，请在目标要求中详细说明。若出现帐号被盗等意外情况，您须及时协助取回密码，5173将根据实际情况进行核实并予以调解、协商处理，5173享有最终裁判权和解释权。（注：极品装备或是贵重的装备请转移或绑定，5173只对您的代练角色资金安全负责。）
8.代练过程中如工作室需终止订单，请及时提交申诉，5173将按代练补充协议扣除工作室的效率质保金赔偿给您。
9.在代练过程中，请保持您所填写的通讯方式畅通，本站客服在联系双方时，如12小时内未取得联系，我们将以扣款或者退单方式进行处理。
10.如因您自身原因造成的退单，将根据完成的代练进度扣除您相应的代练费用支付给工作室。（注：5173收取的交易费用由责任方承担。）
11.玩家发布时间必须以订单中所选填的代练要求时间为准，代练开始时间以工作室接单时间为准。（注：官方维护时间除外，如因特殊原因要求增加时间，请给对方留言协商，协商成功之后，按新约定时间开始计算。）
12.代练中可投诉事项：帐号被封停（含暂时冻结）、游戏内物品（装备）被盗、删号、未经您允许擅自使用辅助软件（此项您需要提供证据，冒险岛游戏除外，另网易类游戏，您须提供来自游戏运营商的封停、冻结/暂时冻结的邮件，如您拒绝或无法提供，我们将默认按实际损失情况处理）等。请您在工作室有上述行为时及时提供游戏中的截图进行投诉，5173将根据代练补充协议扣除工作室相应的安全质保金及效率质保金对您进行赔付。（注：赔偿金额不超过工作室安全质保金和效率质保金上限。）
13.代练过程中，请不要登陆代练帐号或者角色及修改游戏密码，以免影响代练进度，自行登陆代练角色及修改密码而造成异常情况发生，将不能得到保护。如确有需求，请留言给工作室，未经同意自行登陆帐号和修改密码而造成的任何损失，所有责任默认您自行承担。
14.代练时间已经到期但是帐号并未按照要求完成时请提交申诉，客服会按代练补充协议进行处理。如需增加时间，请与工作室协商并提交协商结果予以确认。
15.工作室提交完成后，请您在84小时内修改游戏密码并确认订单完成，再对订单完成情况做出评价。如您未确认完成，本站将在84小时后默认您对该笔订单确认完成，如未作出评价，则默认为不记评价，并且无法修改评价。当您对完成情况不满意或有疑问时，切勿通过验收并在84小时内提交申诉，否则在本站默认完成后的任何损失由您自行承担。
16.代练主题、其它内容、目标要求都作为代练要求，有出现矛盾的内容均以代练主题为准。
17.代练完成之后请及时修改密码，以免造成您的损失，由于您未及时修改密码造成的任何纠纷，由您自行承担责任。如代练未完成将订单提交结束的行为视为恶意提交，5173将根据代练补充协议，扣除部分效率质保金赔偿给玩家，5173客服可按实际情况判断结算金额。
18.指定工作室的订单请设置工作室接单口令，如因您未设置工作室接单口令被其他工作室误接，将不视为工作室过错，因此退单造成的工作室损失由玩家承担。
19.如发现有涉嫌恶意欺诈、散布外挂网站等破坏交易市场行为的用户，5173有权对其5173帐号资金进行锁定。
20.因服务器回档或其他不可抗因素造成工作室无法正常完成或进度延迟的情况，工作室须提供相关证据请玩家谅解，相关追加时间等事宜须双方协商解决问题后及时在订单上留言确认。
21.代练过程中如有一方需要更改代练要求或时间，玩家和工作室线下达成的任何协议，请及时提交协商结果以确认。其他任何方式提交的协议本站一概不予采信，您的权益也将不能得到保障。
22.请勿在5173游戏代练平台发布广告信息、无效的或根本无法完成的代练订单，对于扰乱代练交易秩序的用户，5173有权根据情节轻重，对其5173帐号予以暂时冻结的处罚。
23.用户在代练阿兹莫丹3时必须为一单一号的代练模式，按订单填写的帐号为准。如玩家通过其它方式发送多个帐号给工作室代练，如遇封号等情况，只按单个帐号被封情况赔付。（注：官方发送封号邮件时间在工作室提交完成后24小时之内的订单封号申诉，赔付订单质保金，否则按正常订单结算。）
24.定期有CD的副本任务（如一周做一次的代练副本任务），超时计算方式不会扣除游戏官方维护时间。
25.当您申诉反映问题时，需要提供相关证据证明，以方便客服核实查证。
26.用户在代练英雄联盟时，代打积分和净胜、段位问题的订单，工作室代练期间掉分或净负场数，给玩家造成的损失已超过订单内安全质保金时，玩家有权利更改密码并提交申诉处理。费用核算：根据玩家发单费用与要求进行计算。
27.代练英雄联盟排位信息需要添加胜点信息，以避免纠纷，若发布时未填写，造成纠纷视为玩家相应责任。
28.英雄联盟订单中途出现补分现象，导致工作室无法正常完成代练任务。如果代练期间净胜（胜利-失败）是正数，玩家需根据补分情况进行增加费用，否则将按进度支付费用退单处理。如果净负（胜利-失败）是负数，工作室承担相应责任。（接单后工作室必须上传首图和进度截图，以便客服核算净胜、负场）
29.因***异地登陆会出现验证码现象，工作室提交完成玩家验收期间如出现验证码，需要玩家在规定时间内正确输入验证码解决问题，否则系统会强制掉线，上号提示网络断开连接等情况，导致不能正常游戏。（此类问题不属于工作室违规操作范围）。
30.提交申诉后，2个工作日内无法处理完成，客服给予处理意见不同意的情况下，申诉模式将转换为用户双方自行协商处理。给予双方3个工作日的协商时间，双方协商期间客服不参与协调。达成协商结果：客服当班期间及时根据双方协商结果操作结算；未在规定时间内达成协商结果：视默认根据客服处理意见直接操作处理完成。
31.线下交易（什么是线下交易？）工作室将扣除全额质保金处罚并取消商户资格。
32.您需要5173提供代练中介服务，视为已接受5173代练相关规定。

此《协议》自发布之日起实行，本站有对以上条款补充和修改的权利，以上协议未尽事宜协商解决或以《代练补充协议》为准，本站拥有此协议最终解释权。
以下为代练补充协议：
1、在代练期间若工作室告知玩家后24小时，玩家还未及时提供点卡或必要的代练物品，则工作室有权要求无条件退单并根据代练完成情况结算部分代练费用，5173交易费用将由玩家承担。
2、代练过程中由于玩家个人原因需要退单，玩家须根据工作室完成进度结算代练费用，并由玩家承担5173交易费。
3、由于工作室超过24小时未上号或者在线停滞状态，玩家有权要求终止订单，并由工作室赔付玩家效率质保金。（注：工作室承担5173交易费用。）
4、代练过程中，如工作室因自身原因要求退单，玩家有权要求全额返还代练费用，且工作室承担5173交易费用，同时扣除工作室效率质保金。（注：接单后不足一个小时退单的，根据玩家的自定义协议只扣除工作室交纳的部分效率质保金做为赔偿。工作室承担5173交易费用。）
5、工作室代练超过玩家要求时间，将赔付效率质保金。超时1%到10%之间代练费用全额结算，由工作室赔付玩家效率质保金。若工作室超过玩家要求时间10%，代练费用将全额退还玩家，并由工作室赔付玩家效率质保金。（注：工作室承担5173交易费用。）
6、已超时的订单，如玩家没有及时申请仲裁，默认视为增加代练时间，在工作室完成代练要求之后的超时投诉视为无效，客服有权拒绝受理，订单可全额结算。
7、代练过程中，因工作室原因导致玩家的游戏账号被封停（含暂时冻结），将返还玩家所有代练费用，并由工作室赔付相应的安全质保金及效率质保金；因工作室原因导致玩家的游戏帐号被盗号、删号，将视情况返还玩家代练费用，并由工作室赔付玩家相应安全质保金及效率质保金。（注：质保金已包含5173交易费用。）