付款成功后,账户内充值未到账该如何解决

更新时间: 2012-07-09

若您已付款,游戏账户内充值未到账,可能是以下原因导致的:
a、服务商系统忙,充值服务商还没收到为您账户充值的通知。在这种情况,请您耐心等待充值结果。若超过2小时仍未充值成功,您可登录“我的5173→我所购买的商品”,查看该笔订单详情。
b、充值失败(如:“提供的游戏账户信息有误”),交易订单会提示您的游戏账户错误,您可以重新操作一遍,如操作三遍还是无法充值,那将自动取消订单,同时系统将直接退款给您。
c、服务商例行维护,无法充值。交易订单会显示交易关闭,系统将直接退款给您,您可过段时间再进行充值。


以上内容是否解决了您的问题呢?

如未解决,可以去在线帮助系统提问。