5173账户注销

更新时间: 2021-03-09

如果您已深思熟虑,确定放弃账户,并符合以下条件:

1、您的账户在5173平台上,近六个月内没有交易记录;

2、您的账户在近六个月内正常使用且没有纠纷。

温馨提示:

1、您的5173账户未满足上述任意一项条件的,则表示不符合注销条件,账户将无法注销。

2、您的5173账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份5173账户相关的所有信息和数据。请您保存好订单商品和服务的交易凭证等资料,否则将会为您带来不必要的麻烦。因您的账户申请注销对您造成的不利影响,5173将不承担任何责任。

如您符合上述条件确定要注销账户,请在我的5173申请表页面提交《注销账户申请表》,客服会在72小时内为您处理,如您对注销仍有疑问,请在工作日10:00到17:00联系安全中心电话13157907315进行处理(该电话只能接听,如接到以上电话号码来电均为诈骗)

注:5173账号原绑定手机号可用情况下,可提供绑定的手机号入网截图和手机号开户人身份证正反面原件(须真实有效)

1、绑定该5173账号的手机号码运营商入网截图(须包含手机号、入网时间、开户人身份证信息)。

移动app(各省份app可能不同,请仔细寻找)

例如:移动APP (XX移动,如浙江移动)→ 登录后→ 进入“我的”(第一步)→ “头像”(第二步)

 

联通(各省份app可能不同,请仔细寻找)

例如:联通APP (联通手机营业厅)→ 登录后→ 进入“我的”(第一步)→ “我的基本信息”(第二步)

 

电信(各省份app可能不同,请仔细寻找)

例如:电信APP (电信营业厅)→ 登录后→ 点击“我”(第一步)→ “右上方头像处箭头”-显示我的信息后截图

 

2、手机号码开户人身份证截图

 

注意:

A、手机号码开户人必须与身份证一致。

操作步骤:1、进入http://complain.5173.com/MyLogout.aspx,注销帐号申请。

 

2、如实填写以上信息

 

3、确认并继续,上传截图后,等待工作人员处理。一般72小时内处理完成。


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