登入5173账户后发现账户不是自己的想要解绑手机的处理方案

更新时间: 2021-04-04

登入5173账户后发现账户不是自己的，想要把手机解绑，处理方法如下：
1、绑定该5173账号的手机号码运营商开户人姓名截图。

2、手机号码开户人身份证截图

3、等7个工作日后手机解绑原5173账号，解绑时候您将收到短信提示

注意：
A、手机号码开户人必须与身份证一致。
B、解绑手机后，原5173账号会进行冻结。

操作步骤：
1、进入http://security.5173.com/RiskCase/AddCase，确保浏览器处于“极速模式”，否则图片将上传失败。

2、如实填写以上信息

3、下一步，并提交，等待工作人员处理。如过程中需您操作补填资料，工作人员会通过短信提示您操作步骤。