客服的工作内容有哪些

更新时间: 2012-12-07

1、买家下订单后首先联系接手客服确认。
2、对卖家描述不理解可以要求客服帮忙核对。
3、想要了解卖家描述以外的信息也可以要求客服帮忙核对。
4、交易中出现问题，客服可以联系卖家来协助完成交易。
5、帐号资料修改服务的订单，帮忙买卖双方完成资料修改服务。
6、负责解答帐号交易流程类的咨询。