客服热线电话均无外拨功能
更新时间: 2011-09-02
1、登录5173帐号→点击“电子消费券”,进入5173电子消费券页面→点击“我的订单管理”,进入个人消费券管理中心; 2、在左侧菜单栏中点击“我购买的电影票”菜单,在右侧全部订单中找到需要退款的订单,点击订单后面的“申请退款”,进入退款流程; 3、填写相关退款说明→点击“立即申请退款”按钮→提交退款申请→等待客服介入处理; 4、退款状态:客服人员介入处理中,请耐心等待。