担保卖家规范

更新时间: 2020-03-06

为了给5173的买家展示更多高质量的商品，5173拟订担保卖家规范，对违反“担保卖家规范”的行为，本网站将根据用户违规的情节和程度给予处理。如由于用户之违规行为导致本网站遭受损失，本网站有权追究该用户的法律责任。
以下为违反担保卖家规范的行为及给予的处理方法：
1、卖家发布商品价格与市场价格不符，导致买家投诉的情况
2、卖家发货速度规范
当客服与卖家确定交易时，普通订单需在15分钟内交易完成，赔字订单需在30分内交易完成。
需延期请及时与客服反馈，若交易速度慢导致买家投诉，卖家将承担所有损失及责任。
3、卖家少货规范
卖家少货时，必须在发货前与客服反馈，由买家确定是否交易，若卖家已发货后再反馈少货，已发部分由买家自由支配，损失由卖家自行承担。
4、装备交易规范
装备默认当面交易，如邮寄需经买家同意，卖家实际交易的装备必须与发布时上传的图片及描述相符，若出现因为物品属性不符产生的相关纠纷，卖家将承担所有责任。
5、其他交易规范
5173严禁卖家引导买家线下交易，如发现卖家存在引导下线交易的行为，5173有权对其帐号和资金进行锁定，有权根据情节轻重给予不同程度的处罚。
6、卖家违反以上协议处理规范
违反第1条：第一次下架当前发布单并予以提醒。
                        第二次下架所有发布单并予以警告。 
                        第三次及以上下架所有发布单并停封5173账户7天。
                        若核实发布虚假单情结严重者，永久停封5173账户及关联账户，手机银行卡列入黑名单。
违反第2条：第一次提醒 
                        第二次下架所有发布单并予以警告。 
                        如出现买家投诉，或多次提醒不予处理的停封5173账户1-3天
违反第3条：第一次提醒 
                        第二次下架所有发布单并予以警告。 
                        如出现买家投诉，或多次提醒不予处理的停封5173账户1-3天
违反第4条：第一次下架所有发布单并予以警告。 
                        如出现买家投诉，或多次提醒不予处理的停封5173账户1-3天
违反第5条：情节较轻的，第一次警告，锁定帐号7天；第二次锁定帐号3个月，如出现第三次的则永久锁定帐号。
                        情节严重的，第一次严重警告，锁定帐号3个月，出现第二次则永久锁定帐号。